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Kniggeseminare im Hotel Jagdschloss Kranichstein

Business-Knigge – Höflichkeit wirkt!

Ein anschauliches Praxisbeispiel für Umgangsformen – erlebt von Michael Mayer | Kniggebenefit

Gute Ergebnisse durch aktive gute Umgangsformen:
Lesen Sie Tipps dazu vom zertifizierten Business-Etikette-Trainer Michael Mayer!

Business-Knigge 

wird in den führenden Deutschen Unternehmen trainiert. Gute Ergebnisse durch positiv und höflich agierende Mitarbeitende.

Gerade in stressigen oder hektischen Situationen wirkt Höflichkeit

Erfahren Sie vom zertifizierten Knigge-Experten Michael Mayer, warum Höflichkeit wirkt und lesen ein aktuelles Beispiel aus der Praxis

Höflichkeit und Gelassenheit gehen einher – in der Ruhe liegt die Kraft

„Wer auf kritische Situation höflich reagiert wirkt deeskalierend und wird eher eine gutes Ergebnis erreichen“

Folgende Situation hat Michael Mayer Kniggetrainer in einem Hotel beim Frühstück erlebt:

Rücksicht:
In einem 4Sterne+ Hotel wollten mehr Gäste frühstücken als  Tische frei waren.
Als mehr der nächste mittelgroße Tisch zugewiesen wurde, fragte ein älterer Herr ob er denn Tisch für seine Familie haben könnte. Als höflicher Mensch entsprach ich der Bitte.

Der Ton macht die Musik:
Als das Personal mir aber den nächsten Tisch geben wollte, fuhr ein Geschäftsmann lautstark dazwischen und proklamierte nun an der Reihe zu sein. Alle Gäste warteten auf meine Reaktion.

Aufmerksamkeit  und gute Manieren:
Da ich am Vortag beobachtet hatte, dass der Herr das Kennenzeichen meiner Heimatstadt am Wagen hat antwortete ich mit einem Lächeln: „Wir Darmstädter werden uns doch sicherlich nicht um einen Tisch streiten“. Die Situation löst sich wundersam auf. Der Mann entschuldigte sich im Lauf des Frühstücks zwei Mal und war berührt.
Und auch der ältere Urlaubsreisende kam später an den Tisch und bedankte sich erneut.

Tipp: Wir wirken immer und niemand weiß wer zuschaut!


Wenn nun im Raum der Geschäftspartner des heutigen Business Termins gewesen wäre (oder sein Assistent) mit wem würde er wohl lieber das nächste Geschäft abwickeln?

Empfehlung:

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, ob Sie alles richtig machen, stehe ich Ihnen gerne in einem persönlich auf Sie abgestimmten Kniggecoaching zur Seite. Darin erhalten Sie beispielsweise einen Einblick in die weite Welt der Benimmregeln oder eine individuelle Stilberatung. Oder lassen Sie sich und Ihre Kollegen in Sachen FirmenKnigge von mir beraten. Diese Gruppentrainings legen den Fokus auf die Business-Etikette, mit folgenden Schwerpunkten:

  • Knigge-Regeln und Umgangsformen (z.B. E-Mail-Knigge),
  • Verhaltenskodex bei Geschäftsterminen,
  • Dresscode für ein stilsicheres Auftreten,
  • gelungene Geschäftsessen.

Sie erhalten von mir unter anderem Tipps zum richtigen Umgang mit E-Mails und erfahren, wie Sie (nicht nur beruflich) mit guten Tischmanieren glänzen. Nehmen Sie einfach und unverbindlich Kontakt zu mir auf – ich freue mich auf Sie!

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Bildnachweise

Titelbild: © katemangostar by freepik  Visitenkarte Foto erstellt von katemangostar – de.freepik.com
Bild 1: © Michael Mayer Hotel Jagdschloss Kranichstein
Bild 2: © Michael Mayer rhein-MainTV
Bild 3: © Michael Mayer Hyatt Regency Mainz Fotograf C.Kuhlmann
Bild 4: © Michael Mayer Hyatt Regency Mainz Fotograf C.Kuhlmann
Bild 5: © Michael Mayer Hyatt Regency Mainz Fotograf C.Kuhlmann
Bild 6: © Michael Mayer IHK Darmstadt

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